金融知识普及月｜支付工具使用技巧
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，进一步提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，根据《关于开展2021年金融联合教育宣传活动的通知》（银保监消保函〔2021〕228号）、《中国人民银行办公厅 中国银保监会办公厅 中国证监会办公厅 国家网信办秘书局关于开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》（银办发〔2021〕135号）、《西藏银保监局办公室关于开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》（藏银保监办发〔2021〕157号）等文件要求，西藏金租定于9月组织开展“金融知识普及月”宣传服务活动。
一、网络支付安全防范
1.网上支付
指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。根据支付指令发起渠道可分为网上支付、电话支付、手机支付等。
2.快捷支付
是指用户通过电话或者网站等方式订购商品时，不需开通网银，只需提供卡号、手机号码等信息，银行验证客户信息及手机号码正确后，即可完成支付。
3.网络欺诈主要风险
网络钓鱼是指不法分子通过大量发送冒用来自于银行或其他知名机构的欺诈性垃圾邮件或短信、即时通讯信息等，引诱收信人给出敏感信息（如银行卡号、密码、证件号、手机号、短信验证码等详细信息）的一种攻击方式，然后利用这些信息假冒受害者进行欺诈交易，从而盗用银行卡（账户）账户资金。
木马病毒是一种基于远程控制的黑客工具，它通常会伪装成程序包、压缩文件、图片、视频等形式，通过网页、邮件等渠道引诱用户下载安装，如果用户打开了此类木马程序，用户的电脑或手机等电子设备便会被不法分子控制，从而造成信息文件被修改或窃取、银行卡（账户）资金被盗用等危害。
社交陷阱是指不法分子利用传销、招聘等社会工程学手段，获取用户个人信息，并通过获取的重要信息盗用用户银行卡（账户）账户资金的网络诈骗方式。
伪基站一般由主机和笔记本电脑组成，不法分子通过伪基站能搜取设备周围一定范围内的手机卡信息，并通过伪装成运营商的基站，冒充任意的手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息，通常保护钓鱼链接，诱使客户点击下载病毒。
4.网络支付安全七应该
（1）网上交易前应确认网址是否正确，要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务；
（2）完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易；
（3）在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务；
（4）应避免通过公用WIFI进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息；
（5）应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒；
（6）办理网络购物、网络退货、退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接；
（7）收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
二、移动支付风险防范
条码支付
是以条码为信息载体，通过移动终端或商户受理终端直接或间接获取支付要素以完成交易的支付方式。常见的条码包括二维码、条形码等类型。
增强安全意识做到：
不扫描来源不明的二维码
不轻易将个人二维码信息泄露给他人
不通过二维码支付进行大额交易
加强对手机等智能终端的安全管理
核对帐户名称与商家是否一致，与商家确认帐户名称是否正确后，再进行支付操作。如发现异常立刻停止支付。
三、POS支付安全防范
1.POS交易前
申领到银行卡（账户）时，务必在卡背面签名条上签名，并按上述提示，妥善设置并保管密码。
建议您使用IC卡。IC卡又称之为芯片卡，是通过可运算的芯片和存储在其中的密钥，确保终端与银行卡（账户）的交互过程中安全真实，而且能保证联机交易信息的安全，难以复制，安全性高于磁条卡。
2.POS交易时
刷卡消费时，切勿让银行卡（账户）离开视线范围，并留意收银员的刷卡次数。
输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。尽量不在不正规场所使用银行卡（账户）。
3.POS交易后
收银员交回签购单及银行卡（账户）后，您应认真核对签购单上的交易日期、金额等是否正确，银行卡（账户）是否为本人的银行卡（账户），不要在非本人交易或交易信息有误的签购单上签名。
刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及时与银行联系。
及时核对用卡情况，如有疑问，请及时联系银行营业网点或拨打银行客户服务热线进行查询。
签购单因错误需重写时，请您要求收银员将原签购单全部撕毁。
若需当场取消交易，或遇收银员重复操作交易，请您要求收银员当场撤销交易，恢复您的银行卡（账户）账户余额。
素材 / 中国银行业协会
